庞鑫:华为工京东技术服务费程师转行卖保险的经历

2019年05月15日 17:00来源:腾讯分分彩手机版

我从华为工程师变身保险销售,朋友们都很诧异,但我5岁的儿子很开心,他能感受到我的改变,并受到感染,别人问他,你妈妈是干什么的,他会大声说,我妈妈是卖保险的,我长大了也要卖保险。

庞鑫:华为工京东技术服务费程师转行卖保险的经历

庞鑫
我是1978年生人,2000年本科毕业,然后读研究生,在研2的时候进入港湾公司实习并入职。工作了一段时间,后来港湾被并入华为,我就进入华为。
我虽然做技术出身,但性格比较外向,就选择了市场营销,负责售前规划、项目支撑等工作,满世界飞来飞去讲课,一年中我有一半时间在出差,即便不出差的时候,晚上九十点到家,突然一个电话会议过来,有时候会一个人出现在几个电话会议上,这些都很平常。我老公也在通讯行业,工作也比较忙,我们没有太多时间陪孩子。在华为一直做到2013年,因为要生老二了,父辈年纪大了,两个孩子他们带不过来,我和老公必须要有一个人做出牺牲,回家全职带孩子。这时候往往是妈妈做出让步,之前老大在很小的时候我就没怎么带,一直是由老人带她。我就满世界乱飞,经常一出差就一两个月,我家有张照片,是小小的老大坐在我的箱子上看着我的照片,虽然画面很逗,但让人挺心酸的。所以我也不愿意对孩子再有太多亏欠。

庞鑫:华为工京东技术服务费程师转行卖保险的经历

庞鑫与女儿、儿子在一起。
在华为这种效率很高的公司,如果一个人由于家庭原因对工作有耽误,会对整个团队有不小的拖累,所以我就出来了。全职带娃期间,我并没有完全闲下来,因为华为的人习惯了要让自己忙起来,要做成一件事。所以出来的人都想着要在原来相关的领域创业,我选了智能机器人做创业项目,但需要投入很大,找外面投资的同时,自己也得有很大投入,但不是谁家都有矿,最后因为资金的原因就放弃了。后来朋友来找我,和他一起做跨境电商,也是做和之前工作相关的电子产品贸易。我们翻译说明,在欧洲找买家再销售过去。因为我要带孩子,不能到办公室坐班,有一点股份,收入比不上在华为,但时间的确很自由。只是有一小段时间压力大,因为我们在欧洲亚马逊上开的店,跟客服的沟通没有即时通讯,只能靠邮件来往,加上欧洲人对中国知识产权记录的成见,即便我们卖的是原装货,各方面的文件做得很到位,但还是被不由分说地一票否决,店直接被封掉。后来因为欧洲那边大客户开始直接介入中国市场,竞争加剧,业务需要拿出更多时间,我这边实在没有太多时间,就退出了。
正在这个时候,因为要买保险接触到保险代理,我的朋友介绍了一个代理,我觉得有些信息了解得不够,我的邻居恰好也是这家保险公司的代理,我就去请教他。这是我们长期做业务的习惯,要做一件事情,就要对它彻底了解。对保险了解得越多,我开始觉得保险挺有意思的,后来我干脆到这家保险公司进一步了解,发现做保险代理挺适合我的个性,也满足我对职业的期望:一是可以让家庭生活和工作有个平衡,工作有适度强度,但不能过分影响家庭;第二保险代理是一个成长没有限制的工作,保险销售全名叫保险代理,顾名思义我们是公司保险业务的代理商,我们不拿公司底薪,我们自由支配时间,自由发挥自己的能量。有主观能动性;第三我可以受到很多培训,可以持续地学习,不断进步,譬如我的销售能力,组织能力,专业能力会不断加强。而在华为,我只能把自己所在的那一小块东西,不断重复,做到很精通,但它总是有个上限的。最后,这里的收入是透明的,我期望什么收入,我是可以预期和规划的,这里的工资条是可以拿出来让大家看的,谁挣多少根据所做业务很容易算出来,不会有同工不同酬的事,这里可以真正做到同工同酬。
卖保险并不low,这是一个专家型的职业,公司把我们作为知识型保险顾问来做培训。我们接受了很多培训,要学习继承法、医学知识、税务法、金融相关、要熟知保险法和保险相关基础知识。我们受训一个月之后,考试通过,还要受总监培训,团队培训等。这个职业和以往我们在传统行业不一样,之前我想象卖保险是各干各的,但来了之后发现,这里有很密切的团队协作,有内部分享。因为我们属于保险代理,有极强的主动性,这相当于是在创业,一个保险代理相当于一个公司,你做多少,怎么做,在什么地方做都有很多的主动性。总之,这份工作的工作方式和对人的激励和创业比较接近,但并不要你投入资金,它很吸引我。当然工作自主并不是工作自由,我们还是受到保险公司的严格管理和考核,不然就成了传销。
很多人对保险的本质有误解,典型的是前些年买香港保险,和最近的网上投保。首先要明白的是保险是一个未来的服务,没有办法即时体验产品质量,只有不幸发生后你才能体验到它的服务,人们对于保险,需要的是简洁、快速的服务,但它有属地原则,大陆不承认外面的保险。理赔的时候要遇到外汇管制等问题。香港人的寿命比大陆人的寿命长,险种的设计就有不一样,有些肿瘤在他们那边就不是什么大病,只赔付30%,但是在大陆作为重疾,会100%赔。另外香港是用美元投保,由于外币限制,将来万一要理赔,赔付到位的速度肯定会受影响。
另外,互联网投保虽然保费很低,投保也很方便,但是保险也是需要后续服务的,在需要理赔的时候难道还要在病床上用手机打客服,而且支付宝这些只是第三方销售平台,还需要审视你买的是什么保险公司的保险。
但由于前些年保险行业低水平发展,让人们对保险销售有了成见,我给一个中学同学说我要去卖报销,她很惊讶,“你怎么能去”,在她看来我研究生毕业,又在华为受到这么多年的训练,怎么能做这么没有技术门槛的工作。我原来在华为的领导在知道我要出去做保险后也劝我,你不要去了,我介绍你到华为的一家供应商那里去。还有朋友说你到我们这里来,给你总监的职务。
华为人只要出来,就找工作不愁,很多地方愿意给职位。不过,虽然通讯行业还高度景气,但毕竟是传统行业了,竞争很激烈,你不付出和别人差不多的时间就没法和别人竞争。但保险不一样,虽然这里也有考核要求,这里的时间可以自主安排,我可以不用去加很多的班,我也可以有自己的时间,自己的生活,这是一份可以自主掌控的工作。我最近还去学画唐卡,茶艺,照顾孩子,还有时间做其他自己喜欢的事。
既然要把卖保险作为自己的职业,那就要做好,华为给我们的训练就是一定要把一件事情做好。我在今年4月入职这家保险公司后,接手一个保单,是一个在北京工作的父亲为孩子投保,但这个孩子在2年前的病例上有过三次发热昏厥,所以审核程序比较复杂。但孩子在老家由妈妈带,妈妈的工作非常忙,有些检查来不及做。所以核保建议延后,但我根据各方面情况判断这个案子可以做。因为刚入行,对有些情况不太熟悉,为做个案子咨询支持平台10多次,反复和这个客户沟通,花了2个月的时间,终于把该做的检查做了。有一天,我在出租车上,突然收到短信说这个孩子审核通过,投保成功,当时真是激动得哭了,来来回回花了很多精力,终于把自己认为可以做成的事做到了,而且这个孩子一生将会被这份保险保护,我真正地帮到了一个人,这让我很有成就感。
我做了保险后,虽然短短几个月,但我的精神状态发生很大改变,在原来做了几年跨境电商,那时候一直处于紧张的状态,我儿子那时对我的工作无感,但是我做保险之后,我的精神处于昂扬的状态,很自然地影响到了他,别人问他妈妈是做什么工作的,他大声说妈妈是卖保险的。再问他将来长大了要做什么,他会很高兴地说要去卖保险。原来我最不敢告诉的就是我的父母和婆婆,尤其我父母,我害怕他们会说,我们培养你念了这么多年书,你现在去卖保险。所以我做了保险后很长时间没有告诉他们,但是后来我的精神状态越来越好,他们也知道了我在卖保险,他们看到我的变化,都觉得我做这个职业真的很适合。
原来我是做技术型的市场支持,没有什么社交,现在因为保险,认识了很多新朋友,有的是买了我保险的客户,有的即便没有从我这里买,但我们都有机会成为朋友,所以这是一个有温度的职业,有人情味道。
入职这段时间,我的保险业务挺顺利的,一是这些年水滴筹这些事后自救把大家教育了,人们买保险的意识高涨起来。再加上我和同事们的努力,这几个月我获得了好几项肯定,新人受训的时候我是件数王的前十,获得总经理荣誉宴请,达成贝克汉姆见面会机会,在年中的时候我是二季度的团队件数第一名。
但这个工作并不好做,会有业务之外的压力。最明显的就是在我做保险销售后,我的朋友圈的反应有点微妙,在有些朋友看来我已经异化了,有些原来很熟的朋友讲话感觉怪怪的,他好像很担心我要向他推销保险。当然也有人对我没有戒心,我儿子的幼儿园老师在知道我做保险代理后说,看你以前的学历和工作履历,我觉得你做的事情是靠谱的。她没有多说就相信我了,这让我很感动。当然对保险不感兴趣也没什么,我真想对原来的朋友们说,不论我做不做保险,我都是原来的我。
回头看这次职业跑道的转换,对华为我是很感激的,这也是惯例,华为出来的人都很感激华为对大家的培养,我们从里面学到很多东西,尤其是做事一定要做成功的狼性气质。但也有微妙处,从华为出来的很少有人会再回去,毕竟像我这样的人在华为太多了,做到一定阶段,一点年龄很容易触到职业天花板,而外面的机会相对更多,像我现在做的保险上升空间是无限的,只要我做得足够优秀,我可以组建自己的团队,而且这是可以做一辈子的工作,美国保险大师梅第先生快100岁了,还在卖保险,这是一个可以作为一生事业的工作。

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